YK-239 愛知県名古屋市東区代官町
[正社員]その他コンピュータ関連職 IT運用ヘルプデスク
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- 月給258,334円〜306,667円
- 車道駅（名古屋市営桜通線）-10分 高岳駅（名古屋市営桜通線）-11分 新栄町（愛知県）駅（名古屋市営東山線）-12分
- ■就業時間：シフト勤務 【早番】8:00～16:30 【遅番】9:00～17:30 ■残業：有 ※みなし残業30時間。30時間を超える残業代は追加で支給
お仕事について
お仕事内容
大手通信企業のデータセンターにおいて、お客様様向けヘルプデスク・テクニカルサポートに携わっていただきます。
パソコン・その他IT機器周りのお困りごとを解決するため、ユーザー様へサポートをお願いします。
PCの導入計画からソフトのトラブル、ベンダー管理など、IT機器関係のテクニカルサポート全般に対応していただきます。
【具体的な仕事内容】
・ヘルプデスク業務 ※電話/メールにて実施
-社内システムやツール、WindowsOSやOffice関連の操作等に関する問い合わせ対応
-社内システムやツール、WindowsOSやOfficeのトラブルシュート対応
-ユーザー様向けのFAQの作成業務
募集要項
職種
- その他コンピュータ関連職 IT運用ヘルプデスク
給与
- 月給258,334円〜306,667円年収 3,800,000 円 - 4,500,000円 ■年収：前職の給与を考慮 ※年収備考：年収には月30時間分の固定残業代を含みます。 想定年収：380万円～450万円 月額給与：258,334円～306,667円 （基本給：209,764円～247,117円／固定残業代：48,570円～59,550円） ■昇給：年1回 ■賞与：年1回
試用・研修
- 試用期間あり （6ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 家族手当
・通勤手当：上限30,000円まで ・シフト手当：20,000円 ・こども手当：12歳まで：10,000円／月 12歳以上18歳まで：20,000円／月
交通費
- 支給有り 通勤手当：上限30,000円まで
勤務地
- YK-239 愛知県名古屋市東区代官町愛知県 名古屋市東区代官町
アクセス
- 車道駅（名古屋市営桜通線）-10分 高岳駅（名古屋市営桜通線）-11分 新栄町（愛知県）駅（名古屋市営東山線）-12分
応募資格
- ■求める経験・資格 【必須（MUST)】 ・ヘルプデスクおよびコールオペレーター経験 ※即戦力として対応いただける方 ・PCの基本的な操作 【歓迎（WANT）】 ・IT系の資格（ITパスポート、基本情報処理技術者、MCP、ドットコムマスター等）をお持ちの方 ■求める人物像 ・ユーザー様と直接対話するような業務の経験がある方 ・ITに関するベースの知識を有している方（WindowsOSやOffice等） ・相手の目線で物事を考えられる方
勤務時間
- ■就業時間：シフト勤務 【早番】8:00～16:30 【遅番】9:00～17:30 ■残業：有 ※みなし残業30時間。30時間を超える残業代は追加で支給
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇日曜・祝日完全週休2日制（かつ土日祝日）・夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇：10日～20日 年間休日：120日前後
応募について
応募後の流れ
- 【STEP1】 応募 【STEP2】 面接（2～3回を予定） 一次面接…人事担当による面接（同社についての説明、転職動機やこれまでの経験について） 二次面接…現場担当による面接（同社で実現したいことやキャリアについて） 最終面接…同社代表との面接 【STEP3】 内定 ※遠方の場合、1回目の面接・面談はお電話やWeb会議も可能です。 ※選考状況によっては一次、二次面接に同社代表が参加する場合があり、 その際は二次面接が最終面接となる事がございます。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募から内定までは約2週間を予定しています。 なお、ご応募に伴いご提出いただいた履歴書、職務経歴書等につきましては返却は致しかねます。 同社にてセキュリティ保護の観点より適切に処理させていただきますのでご了承ください。
採用予定人数
- 複数名
問い合わせ
- 06-7777-0371
会社情報
会社名
- 株式会社ミライアル 有料職業紹介事業認可番号 27ユ303510
業種
- IT・コンピュータ関連業
会社住所
- 大阪府吹田市広芝町10-8 江坂董友ビル2階 39号室
求人情報更新日：2024/12/11