[正社員]その他コンピュータ関連職 問題管理

【募集ポジションについて】 1．仕事の内容/入社してお任せしたいこと 当社が提供するサービスで起こる様々な問題について解決する道筋を立て、再発防止に会社全体として取り組む手はずを整えるためのお仕事をお任せします。 ・社内外の障害、インシデント発生時への対応および指示采配 ・発生する問題の分析と再発防止策の妥当性検証、内部提案 ・問題管理のプロセス改善 ２．将来的なキャリアプラン ・ライフラインとなる止められないシステムで起こる高度な問題管理を解決するプロフェッショナルを目指せます。 ・インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力、安定したサービスが提供できる組織をリードする人材となることができます。 ３．こんな社員が活躍してます！ インシデント発生時に稼働している各部門の状況把握、情報整理、対外報告案作成等を各部門と連携して進めることができる社員が活躍しています。 【当社について】 1．目指す方向性 当社では、「ありえないを、やり遂げる」をミッションとして掲げております。 だれもやろうとしないこと、まだ世の中にない様々な経験を実現させてわくわくする明日をつくっていきたいと考えています。 そのために、「新しい生活を生み出す会社」になることをビジョンとしております。 様々なITサービスを通じて集積されるデータをつなぎ合わせて、新たなニーズを見つけ出し実現する「情報プロセシング」を次なる事業の柱とすべく、新しい生活を創り出せる会社を目指しています。 2．事業内容 当社は、キャッシュレス決済とマーケティングを統合した情報プロセシング事業を推進しております。 既に国内累積80万台の決済端末が当社ゲートウェイシステムに接続しており、キャッシュレス決済（クレジット、電子マネー、QR、地域マネー、共通ポイントなど）のみならず、お客様のニーズに応じたITサービスを開発・提供しております。 当社のキャッシュレス決済ゲートウェイシステムの大きな特徴は、クラウド（シンクライアント）型でのキャッシュレス決済システムであり、決済端末の低コスト化や優れた拡張性、高い安全性を実現しております。 さらに、クレジットや電子マネー等45ブランドに対応し、これまでスーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食店など小売業界をはじめとした、様々な業界・業種のお客様に導入いただいています。今後さらなる価値あるサービスを開発・提供すべく情報プロセシング事業を推進して参ります。